Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) - Satış
|
| Satış Ekibi Otomasyonu -
Anında cevap vererek kazancınızı zirveye çıkarın
CRM sürecini en üst noktaya çıkaran Maximizer yazılımı eşliğinde Satış Ekibi Otomasyonu (SEA), satış profesyonellerine ve satış ekiplerine getiri hedeflerine ulaşmada ve uzun vadeli başarı elde etmek üzere verimli ilişkiler tesis etmede yardımcı olur. Bilgiyi birkaç kaynaktan (kağıt üzerinde, elektronik tablo formatında, Outlook ortamında) alıp tek, çalışması rahat ve işlem odaklı bir çalışma alanında toplayabilirsiniz, ki bunu yaparken ister cep telefonunuzla, on-line olarak ya da ofisten sisteme bağlanabilirsiniz. CRM Maximizer yazılımı, ekibinizin birlikte daha verimli çalışmasına, müşteri ilişkileri yönetmenize, satış fırsatları üzerinde ortak değerlendirmeler yapmaya ve satışlar için doğru öngörüler yapılabilmesine olanak vermektedir.
|
CRM Maximizer Yazılımı - Satış Ekibi Otomasyonu sisteminin sağladığı temel faydalar:
|
| |
| Etkin müşteri yönetimi sağlar ve anından cevap verilmesini sağlayarak kazancınızı zirveye çıkarır. |
| Sadece bir tıklamayla müşterinin tüm geçmiş bilgilerine erişim sağlayarak faydalı ilişkiler tesis eder. |
| | Satış süreciniz içerisinde en ideal uygulamaları ve satış süreçlerini kullanarak daha fazla müşteri kazanmanızı sağlar. |
| Daha keskin satış öngörüleri yaparak işinizle ilgili daha doğru ve kapsamlı datalar sağlar. |
|
Müşteriye her yönüyle ele alan bir sistemle kıymetli ilişkiler tesis edin
|
| |
| | Tam Entegre CRM: Tek bir merkezi arayüz içerisinde; devam etmekte olan görüşmeler, yapılan pazarlama faaliyetleri ve sonuçlandırılmamış durumlar gibi tüm önemli satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri & destek süreçlerine ilişkin tüm ayrıntıları görebilirsiniz. |
| | Her yerden Erişim: İster ofisten, ister evden, sadece bir web tarayıcı vasıtasıyla bir Blackberry, Windows Mobile veya herhangi bir avuç içi bilgisayar üzerinden her noktadan en güncel ve en ayrıntılı bilgilere erişebilirisiniz. |
| | Microsoft Outlook® & Exchange Entegrasyonu: İrtibat kişilerinizi ve iş takvimlerinizi otomatik olarak Outlook ile çift taraflı olarak senkronize edebilirsiniz. Microsoft Exchange ile entegrasyon kurarak CRM Maximizer aracı kullanmayan kullanıcılarla bile işbirliği yaparak toplantı organizasyonları yapabilirsiniz. |
| | Microsoft Ofis Entegrasyonu: CRM Maximizer yazılımını Microsoft Word ile entegre kullanarak teklifler & mektuplar hazırlayabilir, Excel® ile entegre ederek dış ortama veri gönderme ve dış ortamdan veri alma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. |
Saha Yönetimi: Takım değişikliği söz konusu olduğunda mevcut müşterileri yeni takıma yönlendirme, saha kurallarına dayalı olarak tüketicilerle ilgili detayları otomatikman sürece aktarma fonksiyonları sayesinde etkin saha yönetimi gerçekleştirir.
|
| |
Verimliliği İzler & Doğru satış öngörüleri yapar
|
| |
| | Günlük İş Paneli: Günlük iş paneliyle, Vista araçlarını kullanarak Windows masaüstünü üzerinden doğrudan erişerek devam etmekte olan, kazanılan ve kaybedilen iş anlaşmalarını takip edebilirsiniz. |
Zengin rapor seçenekleri: Satış kanalları, tüketici detayları ve fırsat analizi gibi 175'in üzerinde standart rapor ile ekibinizi daha verimli şekilde yönetebilirsiniz.
|
| |
Başarıyı perçinlemek için işbirliği yapın
|
| |
| Satış Fırsatı Yönetimi: Müşteri kazanma oranınızı arttırmak için satış metodolojisi ve süreçlerini uygular. İşi başarılı bir şekilde sonuçlandırma ihtimalini arttırmak için başarı faktörlerine ve karar verici organlara belli öncelikler verebilirsiniz. |
Zaman & Görev Yönetimi: Çok kullanıcılı iş takvimini kullanarak zamanınızı yönetebilirsiniz. Herhangi bir görevin ihmal edilmesini önlemek için diğer kişilere görevler tahsis edebilir ve Eylem Planlarını kullanarak başarıya ulaşmak için bir dizi görev belirleyebilirsiniz. |
Tüketici detayı yönetimi: Sürece tüketici detaylarını aktararak sürecin bu yönde gelişimini etkin ve dinamik şekilde sağlayabilirsiniz. |
İş Ortaklarıyla İlişkiler Yönetimi: Web tabanlı İş Ortağı Portalı vasıtasıyla eş zamanlı olarak iş ortaklarına tüketicilerle ilgili belli detayları ve fırsatları tahsis edebilirsiniz.
|
| |
Otomasyona bağlanmış Süreçler & Uyarılar
|
| |
| | Personelinizi izlemek ve anında aksiyon almak için Workflow Automation 3 (İş Akışı Otomasyonu 3) aracını kullanabilirsiniz. |
Mesela tüketici detayları zamanında takip edilmediğinde, iş görüşmeleri sonuçsuz kaldığında veya diğer kritik durumlarda otomatik olarak sistem size uyarı verir.
|
| |
En Güncel ve Ayrıntılı Bilgilere Erişim
|
| |
| | Doküman Yönetimi: Personelinize tek bir merkezi konumdan en güncel bilgi ve belgelere erişim vererek durumla ilgili olarak müşterilere yönlendirebilirsiniz. |
| | Bilgi Havuzu: Ürünle ilgili ipuçları ve özellikler ile ilgili bilginizi hep güncel tutmanızı sağlar.
|
| | |
| |
Sipariş ve Fiyat Tekliflerinin Yönetimi
|
| |
| | Zamandan tasarruf sağlayın: Doğrudan CRM Maximizer yazılımı üzerinden, yazılım içerisindeki bütünleşik teklif ve sipariş yönetim aracını kullanarak tahminler ve siparişler oluşturabilirsiniz. |
| | |
|
| | Windows masaüstü ve Web Erişim seçenekleri ile Blackberry, Windows Mobile, Avuç içi bilgisayar senkronizasyonu ve kablosuz erişim seçenekleri - fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Maximizer Software ile irtibat kurunuz. |
| | Microsoft Exchange ile entegrasyon kurulması için MaxSync eklenti ürününe ihtiyaç vardır (bunun için ek ücret söz konusu olacaktır). |
| | Bilgi Havuzu Enterprise (Kurum) sürümü içerisinde yer almakta olup ayrıca bir eklenti olarak Group (Grup) ve Professional (Profesyonel) sürümlerinde de mevcuttur. |
